Nếu có băn khoăn, thắc mắc trong quá trình chơi game tại 78win thì bạn cần liên hệ nhận sự hỗ trợ. Nhưng làm sao để liên hệ 78win? Hãy cùng xem danh sách các phương thức để liên lạc và nhận sự trợ giúp từ đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng.
Khi nào cần liên hệ 78win?
Trước khi đi sâu tìm hiểu các kênh chính, chúng ta sẽ cùng điểm qua những trường hợp cần liên hệ 78win. Bởi nếu là tân thủ, bạn có thể chưa biết khi nào nên trao đổi với các nhân viên chăm sóc khách hàng của thương hiệu. Cụ thể, thành viên được khuyến cáo nên liên hệ nếu:
- Bạn cần nhận hướng dẫn để mở tài khoản: Cách đăng ký tài khoản thành viên trên hệ thống của nhà cái trực tuyến 78win vô cùng đơn giản. Nhưng nếu bạn đã thử mà không thành công thì hãy liên hệ các nhân viên chăm sóc khách hàng của thương hiệu. Họ sẽ tư vấn để bạn biết cách đăng ký nhanh, đúng quy chuẩn.
- Cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi: 78win đang có nhiều ưu đãi, tặng thưởng cho thành viên. Thông tin chi tiết về các chương trình này, bạn có thể kiểm tra ngay trên giao diện cá cược chính thức. Bạn cũng có thể liên hệ đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến để được tư vấn một cách rõ ràng, cụ thể.
- Giải quyết sự cố phát sinh: Nếu gặp lỗi trong việc nạp tiền, rút thưởng hay mua vé cược thì bạn cũng nên kết nối với các nhân viên support của thương hiệu. Những nhân viên này sẽ căn cứ vào vấn đề mà bạn gặp phải để hướng dẫn cách xử lý hiệu quả, đảm bảo quyền lợi.
- Cần tìm hiểu thông tin: Bạn cũng có thể liên hệ chăm sóc khách hàng nếu cần tìm hiểu thêm thông tin về thương hiệu.
Tổng hợp các phương thức liên hệ 78win
Các kênh liên hệ của 78win đã giúp ích rất nhiều cho người chơi. Bởi qua đó, bạn có thể trao đổi với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến của thương hiệu để giải đáp mọi băn khoăn, thắc mắc. Thậm chí là tháo gỡ những vấn đề phát sinh trong quá trình giải trí. Sau đây là 2 nhóm phương thức liên hệ chính mà bạn có thể sử dụng ở thời điểm hiện tại:
Kênh chat trực tuyến 247
Phương thức đầu tiên cho người muốn liên hệ 78win là qua kênh chat trực tuyến. Với phương thức này, bạn chỉ cần mở giao diện cá cược chính thức của thương hiệu. Chọn phần chăm sóc khách hàng với biểu tượng chiếc tai nghe và ấn vào CSKH 24/7. Hệ thống sẽ lập tức chuyển bạn sang trang hỗ trợ để chat với các nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, nhiệt tình của thương hiệu.
Liên hệ 78win qua Telegram/ Facebook
Ngoài kênh chat trực tuyến, bạn cũng có thể liên hệ nhà cái 78win qua các ứng dụng nhắn tin miễn phí như Telegram hay Facebook. Nếu chọn một trong hai kênh này thì bạn cần có tài khoản đăng ký ở kênh đã chọn. Sau đó, ấn vào phần “Liên hệ ngay” để được kết nối.
Thậm chí ngoài nhắn tin trao đổi qua kênh Telegram và Facebook, bet thủ còn có thể theo dõi trang mạng xã hội của thương hiệu. Đây là nơi cho phép bạn cập nhật những thông tin mới, các chương trình ưu đãi hấp dẫn nhất.
Lưu ý khi liên hệ 78win
Ngoài lý do và danh sách kênh liên hệ nhà cái 78win, bạn cần biết các lưu ý trong quá trình trao đổi. Cụ thể:
- Bạn có thể liên hệ CSKH 78win vì nhiều lý do khác nhau. Nhưng để việc trao đổi diễn ra thuận lợi thì hãy xác định rõ vấn đề mà bản thân cần trợ giúp. Ví dụ, bạn đang thắc mắc về chương trình khuyến mãi nào, chưa hiểu rõ điểm gì. Trường hợp có sự cố phát sinh trong quá trình giao dịch thì tốt nhất nên chụp ảnh bằng chứng để được hỗ trợ nhanh, hiệu quả.
- Các kênh liên hệ của 78win đều có nhân viên trực 24/7 để hỗ trợ nhanh, kịp thời. Nhưng lượng thành viên đang hoạt động tích cực trên hệ thống nhà cái là rất đông. Do đó, nếu chọn một kênh và chờ lâu không thấy nhân viên hỗ trợ thì bạn có thể đổi kênh khác.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng của 78win đã được huấn luyện bài bản để có thể tư vấn, hỗ trợ thành viên theo hướng chuyên nghiệp, nhiệt tình. Đồng thời, phía người chơi cũng phải giữ thái độ tôn trọng, lịch sự trong suốt quá trình trao đổi.
Tạm kết
Các kênh liên hệ 78win đang được đánh giá cao bởi độ linh hoạt, hiệu quả. Do đó, khi gặp bất kỳ sự cố gì hay có băn khoăn muốn được giải đáp, bạn nên lập tức kết nối. Hãy mô tả rõ vấn đề mà bản thân đang gặp phải để được giải đáp chi tiết và biết cách xử lý hiệu quả.
>> Xem thêm: Đăng ký 78win chi tiết nhất cho game thủ
